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En tout état de cause, conformément au Code de la Consommation (art. L216-1), la livraison interviendra dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.
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Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 50 €.
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Délais de livraison
Après confirmation et traitement de votre commande, le délai de livraison est généralement de 3 à 7 jours ouvrés, selon votre adresse de livraison.
Colis non livrables
Nos transporteurs effectuent généralement trois tentatives de livraison. Après trois échecs, le colis nous est retourné. Dans ce cas, veuillez nous contacter à support.fr@levoit.com
afin de convenir d’un nouvel envoi. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
En cas de perte ou de dommage du colis avant sa remise effective, la responsabilité reste à la charge du vendeur conformément à l’article L216-4 du Code de la Consommation.
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Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (hors frais de retour éventuels).
Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à support.fr@levoit.com. Un formulaire type de rétractation pourra vous être fourni sur demande.
En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement intégral du prix payé (y compris les frais de livraison standard) dans un délai de 14 jours suivant votre demande, sous réserve de la réception du produit retourné en bon état.